Een van de bedreigingen is concurrentie van nieuwe marktpartijen die alternatieven bieden voor online betalen, lenen en valuta’s wisselen.
Dat blijkt uit een dinsdag gepubliceerd onderzoek van adviesbureau Roland Berger Strategy Consultants.
Zo lanceerde internetwarenhuis bol.com onlangs een nieuwe betaaloptie: producten kunnen voortaan ook met airmiles worden aangeschaft. Na de veelbesproken digitale valuta bitcoin, opnieuw een alternatief betaalmiddel dat de inkomsten van de traditionele consumentenbank bedreigt, zegt het adviesbureau.
Concurrenten
Andere nieuwe concurrenten zijn PayHere, Square en iZettle, die via iPhone en iPad onlinebetaling in winkels mogelijk maken. Platforms als Zopa en Kickstarter die onderlinge leningen faciliteren zonder dat de bank er nog aan te pas komt. En marktplaatsen als TransferWise en CurrencyFair die rechtstreekse valutaruil organiseren.
De opkomst van nieuwe marktspelers die basale bankdiensten leveren, is een van de serieuze bedreigingen, volgens ruim 60 Europese banken die Roland Berger onlangs aan de tand voelde over de toekomst van retail banking.
Zo acht 95 procent het waarschijnlijk tot zeer waarschijnlijk dat externe aanbieders van betaalproducten hun winsten de komende 3 jaar zullen aantasten.
Omzet
Ook de verwachte ontwikkeling van de netto-omzet is uiterst mager: de helft van de ondervraagde bankbestuurders voorziet de komende 3 jaar een terugval en nog eens een derde rekent op een plusje van hooguit 2 procent.
De banken zien het volgens Roland Berger op een aantal punten dan nog te rooskleurig in
Zo is het gezien het haperende economische herstel maar de vraag of spaargeld net zo hard blijft stijgen als de afgelopen paar jaar, zoals de bankiers verwachten. ”En of consumenten de voorgenomen hogere tarieven voor leningen en betaaldiensten zullen accepteren, valt gezien de opkomst van nieuwe concurrentie ook te bezien.’
Bron: Nu.nl